情報ベンチャー協同組合 品質方針

菱川 照章

 組合は、組合の基本理念である「相互扶助の精神」に基づき 事業活動を展開しております。 また、多様化する組合員様のニーズに最大限お応えできるよう 以下の品質方針を掲げております。

1、組合員のニーズに高いレベルで応えるため、
  品質マネジメントシステムを効果的に実施する。
1、常に現状に満足することなく、
  品質マネジメントシステムの
  継続的改善を全ての職員で実施する。
1、組合員に満足と安心を提供し、
  厚い信頼を得られる職員の育成を行なう。

(1) 外国人技能実習生受入事業

この事業は、当組合にとり大きな柱となってまいりましたが、今期は厳しい経済環境による雇用情勢の悪化など当組合並びに組合員受入企業共に大きな試練の年となりました。このような状況にありながも、当組合においては諸外国の経済発展を担う人材育成という制度の趣旨に鑑み、研修及び実習事業の充実を図るべくサポート体制を強化しながら3年間の研修期間の満了に向け、受入企業と送り出し機関、それに当組合が一丸となって積極的な活動を展開してまいりました。更に今期は、より高水準のサービスを提供すべく、業務の効率化および職員のスキルアップを図りながら、当事業を対象に「ISO 9001」品質マネジメントシステムの認証取得に向けた取り組みを開始してまいりました。

(2) 高速道路共同利用事業

 この事業は、「ETCコーポレートカード」並びに「UC ETCクレジットカード」からなる事業でありますが、今期は業務提携先の各高速道路会社が割引制度の拡充で割引率を拡大したため利用金額は大幅な減少となりました。また、ETCコーポレートカードにおけるカード1枚当たりの月当たり平均利用基準額3万円につきましても、未達成の月が発生するなど収益面で大きな影響を受けました。このため今後の対応に向けて、今まで以上により詳細なデータが得られるよう請求処理システムを入れ替えるなど、組合員の運行管理の効率化に寄与すべく積極的な取り組みを行ってまいりました。

(3) 商品共同購買事業

 商品共同購買事業につきましては、従来から長年に亘り行っていた通行料回数券の取り扱いを今期より廃止し、今期初めからは燃料のみの取り扱いとなり、このため利用金額が対前期比で約3割の減少となりました。この原因は、このほかに前期において突然起こったガソリンの異常高騰現象による市場価格が沈静化したことや国内物流量の低下などが主な要因でありますが、組合員の経費削減につなぐべく可能な限りの低価格での提供に積極的に取り組んでまいりました。

(4) 団体保険取り扱い事業

三井住友海上火災保険会社との業務提携による団体保険業務も、自動車保険・火災保険など、主として損害保険の団体取扱を通して組合員企業の福利厚生に貢献して参りました。

(5) その他の事業

 その他の事業としては、自動車保険および火災保険をはじめとした各種損害保険の団体取り扱い を「住友海上火災保険会社」との業務提携により、この事業の柱として展開してまいりました。また、好評を得ております「コクヨ」・「アスクル」との業務提携による事務用品類の取り扱いを含めて、組合員企業の経費削減に取り組んでまいりました。そのほか、各種セミナーの開催や帝国データバンクおよび東京商工リサーチとの提携による企業情報の提供、道路情報等各種情報提供サービスを通じて組合員企業の事業の一助となるよう努めてまいりました。

 以上のように今期は厳しい状況下で推移いたしましたが、組合としてのスケールメリットを生かしながら組合員企業の経費削減、管理面の効率化を実現すべく積極的な事業活動を展開してまいりました。これもひとえに組合員各位のご支援ご協力の賜物と感謝申し上げます。
 今後ともより一層のご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。